//Abinader encabeza inauguración Centro de Atención Ciudadana en SDE

Abinader encabeza inauguración Centro de Atención Ciudadana en SDE

El presidente de la República, Luis Abinader, encabezó este miércoles el acto de inauguración del Centro de Atención Cuidada, Puntos (GOB), en el municipio de Santo Domingo Este, provincia Santo Domingo.

“Brindar unos servicios públicos de calidad, es una exigencia democrática y una prioridad para cualquier servidor público”, dijo el jefe de Estado al pronunciar el discurso central de la actividad.

Asimismo, indicó que este Punto GOB acercará el Gobierno a la gente.


“Con políticas cómo esta acercamos el Gobierno a su legítimo dueño, ¿quién es? La gente”, expresó el mandatario.


Enumeró las diferentes obras que se ejecutan en Santo Domingo Este en beneficios de sus munícipes, entre la que destacó la construcción de la extensión de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD).


En ese sentido, anunció que en los próximos días estarán inaugurando un centro del Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep) en la referida localidad.

“Queremos hacer mucho más por este municipio, el más importante del país”, declaró el gobernante.


El Punto GOB funcionará en la parada de la Cultura de Santo Domingo Este en horario de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde.


Pedro Quezada, director de la Oficina Gubernamental de Tecnología de la Información y la Comunicación (OGTIC), informó que en este Punto GOB, unas 12 instituciones ofrecerán más de 30 servicios expresos.
“La OGTIC tiene el compromiso de ofrecerle al ciudadano un lugar cómodo y con condiciones óptimas para que pueda solicitar cualquier servicio de lo que ofrecemos en los Puntos GOB y el proceso sea rápido y efectivo, por eso hoy inauguramos este nuevo Centro de Servicios Presenciales en el municipio Santo Domingo Este”, manifestó Quezada.

Anunció que este tipo de modelo de Punto GOB Expreso serán creados en otras localidades del gran Santo Domingo y algunas provincias del país, brindando así soluciones de servicios públicos que simplifican la vida de los ciudadanos.

De igual forma, la OGTIC informó que en la segunda etapa de este proyecto, se incluirán también los servicios de la Junta Central Electoral, facilitando a los usuarios que puedan expedir sus actas desde este punto del país.

¿Qué son los Puntos GOB?

Forman parte integral del Centro de Atención al Ciudadano, consistiendo en la implementación de un sistema presencial de Servicio al Ciudadano, moderno, eficaz, eficiente, productivo, participativo y dinámico, incorporando el uso de los recursos de información para la prestación de los servicios.

El Punto GOB es un sello de servicio personalizado con calidad, eficiencia y responsabilidad, dentro de los objetivos de estos centros, se destacan:

● Acercar el Estado al ciudadano ofreciendo servicios de calidad de forma directa, sin intermediarios.
● Descentralizar los servicios públicos acercándolos al ciudadano, de manera que estén accesibles a toda la ciudadanía.
● Garantizar la entrega de los servicios públicos de manera efectiva y eficiente cuando el ciudadano así lo necesite.
Cambiar el esquema de prestación de servicios de las Instituciones, introduciendo una nueva filosofía de servicio al ciudadano.
● Implementar centros de atención integrada, que reúnan varias instituciones de servicios al ciudadano, en un único espacio.
● Prestar atención sin privilegios.
● Ampliar el acceso de los ciudadanos a las informaciones y los servicios del Estado.
● Proporcionar al ciudadano calidad en el servicio y atención, economía de tiempo, dinero y esfuerzo.